Normas Clube Minipreço

NORMAS GERAIS E OPERATIVAS DO PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO CLUBE MINIPREÇO

 

Normas Gerais e Operativas do Programa de Fidelização Clube Minipreço 

1. O "Clube Minipreço" está em funcionamento em todas as lojas das cadeias Minipreço e Clarel, assim como em quaisquer outras a que a Dia Portugal Supermercados Soc. Unipessoal Lda. (“Dia Portugal”) venha a alargar este direito de utilização. 

2. Pode aderir ao "Clube Minipreço" qualquer pessoa maior de idade, independentemente da sua nacionalidade, desde que tenha residência em Portugal. 3. A adesão ao cartão Clube Minipreço pode ser feita por registo online (APP Minipreço ou em https://clube.minipreco.pt) ou através do preenchimento do formulário de adesão em loja. 

4. É imprescindível o preenchimento dos campos obrigatórios do formulário de adesão, caso contrário o formulário será considerado inválido. No momento da entrega do formulário, corretamente preenchido, será solicitada a apresentação do documento de identificação (CC ou BI) do Cliente para a verificação dos respetivos dados. Após a sua confirmação, será entregue ao Cliente um conjunto de cartões Clube Minipreço. 

5. A adesão implica a aceitação de todas as Normas Gerais e Operativas do Programa de Fidelização Clube Minipreço. 

6. Formas de utilização do cartão Clube Minipreço: 

6.1. Utilização física: o Cliente solicita em loja um conjunto de cartões formado por 1 cartão e 2 mini-cartões, todos com o mesmo número. Qualquer elemento do conjunto pode ser utilizado para usufruir das vantagens do "Clube Minipreço". 6.2. Utilização virtual: No site https://clube.minipreco.pt ou através da APP Minipreço, o Cliente pode associar o seu cartão físico, ou subscrever um cartão virtual: ao fazer login, o Cliente acede ao menu “O meu Cartão” (site) ou no menu “Cartão” (APP) e clica na imagem do cartão. Aparecerá um código numérico que substitui a apresentação do cartão Clube Minipreço físico. Este código identifica o Cliente da mesma forma que o cartão físico. No caso de ser utilizador virtual, pode adicionar três ou mais utilizadores ao seu cartão. 7. O cartão Clube Minipreço (físico ou virtual) é propriedade da Dia Portugal. Os seus membros são os titulares do cartão, sendo responsáveis pela sua correta utilização e aceitam todas as Normas Gerais e Operativas do Programa de Fidelização Clube Minipreço. 

8. No caso do Cliente não utilizar o seu cartão Clube Minipreço (físico ou virtual) durante 1 ano, a Dia Portugal reserva-se o direito de cancelar as vantagens do “Clube Minipreço” na sua totalidade ou parcialmente. 

9. Os Clientes que apresentarem um dos cartões Clube Minipreço (físico ou virtual), têm acesso aos descontos do “Clube Minipreço”. Os Clientes que não apresentarem o cartão, no momento da compra, perdem o direito, nessa mesma compra, aos respetivos benefícios. 

10. Em caso de perda ou deterioração dos cartões físicos, total ou parcial, se o titular desejar obter um novo conjunto, deverá solicitá-lo em qualquer loja Minipreço ou Clarel e entregar os cartões antigos, caso os conserve consigo. 

11. O Programa de Fidelização Clube Minipreço consiste na atribuição, aos seus membros, de um conjunto de ofertas ou outros benefícios, tais como descontos (genéricos ou personalizados). Estas ofertas e benefícios podem ser disponibilizados através de cupão, por SMS, por correio eletrónico ou através de outros meios de comunicação, que venham a ser utilizados pelo “Clube Minipreço”. A sua atribuição aos Clientes Fidelizados pressupõe a análise dos consumos associados à utilização do cartão Clube Minipreço (estudo de perfil de consumo), tendo em vista a melhor satisfação dos interesses dos Clientes. 

12. A Dia Portugal, reserva-se o direito de conceber outro tipo de ofertas dirigidas aos membros do "Clube Minipreço". 

13. A adesão às vantagens e benefícios do Programa de Fidelização Clube Minipreço implica que a Dia Portugal proceda ao tratamento de dados pessoais do Aderente, designadamente dados de identificação, de contacto e dados referentes às transações que o mesmo efetuar com o cartão associado, nos estabelecimentos aderentes. A Dia Portugal garantirá a total confidencialidade dos dados pessoais de cada Aderente. 

14. Assim, ao aderir o titular dá o seu consentimento expresso no sentido de receber informação e comunicações, no âmbito do Programa de Fidelização Clube Minipreço e autoriza expressamente a Dia Portugal a proceder ao tratamento dos seus dados pessoais, para as seguintes finalidades: gestão de Cliente, incluindo faturação, reparações, reservas, Serviço de Apoio ao Cliente, compras online e entregas ao domicílio, gestão e melhoria do Programa de Fidelização Clube Minipreço, incluindo cálculo e atribuição de benefícios, desenvolvimento, gestão e apresentação de novas ofertas ou de ofertas personalizadas de produtos, bens e serviços ajustadas ao seu interesse e de acordo com as preferências de consumo do Aderente, conforme utilização do cartão Clube Minipreço, novas parcerias, realização de inquéritos, estatísticas e estudos de mercado, análise de dados para deteção de irregularidades ou utilização abusiva ou indevida do cartão, e realização de ações de marketing direto. 

15. O titular pode exercer o direito de acesso, retificação, eliminação dos dados pessoais recolhidos, de limitação de tratamento, de portabilidade, de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, devendo para o efeito solicitá-lo mediante o envio de carta dirigida a Dia Portugal - “Clube Minipreço”, para a morada Quinta da Fonte, Rua Fonte Caspolima, Edifício Álvares Cabral, 6-6A, 2770-190 PAÇO DE ARCOS (Oeiras) ou através do site www.minipreco.pt em “Fale connosco” com o estipulado na atual “Lei de Proteção de dados Pessoais” - Lei nº 67/98, de 26 de outubro - (na sua versão em vigor), no novo “Regulamento Geral de Proteção de Dados” – Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, que entrará em vigor em 25 de maio de 2018, ou noutra legislação que venha posteriormente a ser aprovada e se torne aplicável. 

16. A Dia Portugal reserva-se o direito de decidir sobre os benefícios associados ao cartão Clube Minipreço, sobre as suas condições de utilização e, bem assim, sobre o seu cancelamento (total ou parcial), alteração ou substituição do mesmo. Em caso de cancelamento, alteração ou substituição do cartão Clube Minipreço, a Dia Portugal comunicará esse facto através dos canais utilizados pelo “Clube Minipreço” ou outros que venha a adicionar: site https://clube.minipreco.pt, na APP Minipreço, cupão informativo, SMS, correio eletrónico e comunicação em loja para consulta. 

17. A Dia Portugal reserva-se também o direito de alterar a qualquer momento as Normas Gerais e Operativas do Programa de Fidelização Clube Minipreço, sendo tal facto comunicado com uma antecedência mínima de 10 (dez) dias antes da entrada em vigor de tais alterações, através de qualquer um dos canais acima indicados. Caso não concorde com as alterações às Normas Gerais e Operativas do Programa de Fidelização Clube Minipreço, o titular poderá resolver a sua subscrição até 10 (dez) dias após a comunicação dessas alterações, mediante envio de carta dirigida a Dia Portugal - “Clube Minipreço” morada Quinta da Fonte, Rua Fonte Caspolima Edifício Alvares Cabral 6-6A, 2770-190 PAÇO DE ARCOS (Oeiras) ou através do site www.minipreco.pt em “Fale connosco”. A Dia Portugal procederá à eliminação dos dados do Cliente, anulando a atribuição de ofertas, descontos genéricos e personalizados e cancelando o envio de comunicação do “Clube Minipreço”, deixando o Cliente de beneficiar das vantagens inerentes ao Programa de Fidelização. 

18. A Dia Portugal reserva-se ainda o direito de resolver as presentes Normas Gerais e Operativas do Programa de Fidelização Clube Minipreço, podendo anular os cartões e as respetivas vantagens, sempre que seja detetada a prática de um crime, fraude, utilização indevida ou uso comercial/profissional. 

19. O titular pode em qualquer momento denunciar as presentes Normas Gerais e Operativas, devendo para o efeito solicitá-lo mediante o envio de carta dirigida a Dia Portugal - “Clube Minipreço” morada Quinta da Fonte, Rua Fonte Caspolima Edifício Alvares Cabral 6-6A, 2770-190 PAÇO DE ARCOS (Oeiras) ou através do site www.minipreco.pt em “Fale connosco”. A não aceitação das normas implica a anulação das vantagens do Programa de Fidelização Clube Minipreço. 

20. À Dia Portugal fica reservado o direito de cancelar o funcionamento do "Clube Minipreço”, avisando com uma antecedência mínima de 3 (três) meses. 

21. A Dia Portugal obriga-se ao mais rigoroso sigilo profissional e adotará todas as medidas necessárias à eficiente proteção dos dados fornecidos. Condições de utilização e acesso aos cupões do “Clube Minipreço” 

1. Acesso aos cupões de desconto do “Clube Minipreço”:

1.1. Os cupões são impressos ao Cliente mediante a realização de uma compra na loja e são entregues pelo operador juntamente com o talão de compra. É imprescindível a apresentação do cartão Clube Minipreço físico. 

1.2. Em alternativa pode optar por cupões digitais, e neste caso, não há lugar a impressão em loja pelo que estes devem ser previamente selecionados e confirmados na APP Minipreço ou em https://clube.minipreco.pt antes da realização da compra. 

1.3. O Cliente apenas pode escolher uma das opções para aceder a todos os seus cupões. No caso de adesão online, existe a possibilidade de em qualquer momento poder alterar a forma de acesso aos seus cupões (cupões em papel ou cupões digitais). 

2. Condições de utilização dos cupões de desconto: 

2.1. Os cupões são válidos em qualquer loja Minipreço ou Clarel, conforme decisão da Dia Portugal. 

2.2. A apresentação do cartão Clube Minipreço é imprescindível para beneficiar dos descontos de cupão. Em alternativa, pode apresentar cartão virtual através de código gerado pela APP Minipreço em substituição do cartão Clube Minipreço físico. 

2.3. Os descontos são efetuados na própria compra em que se utiliza o cupão; 

2.4. Os cupões não são acumuláveis com outras promoções em vigor, exceto decisão contrária da Dia Portugal mencionada no próprio cupão; 

2.5. Não são aplicados descontos em compras de taras e grades de cerveja, fórmulas para lactentes (leite em pó 1), artigos vendidos no balcão de atendimento, com pagamento no próprio balcão, artigos exclusivos de algumas lojas (solicitar informação no local) e venda por catálogo; 

2.6. Alguns artigos em cupão poderão não estar disponíveis em todas as lojas da(s) insígnia(s) onde o cupão é válido; 

2.7. Os cupões não poderão ser trocados por dinheiro, nem mesmo no caso do valor do desconto ser superior à importância da compra, nem descontados em artigos distintos dos neles mencionados; 

2.8. Em caso de duplicação do mesmo cupão, apenas será válido o cupão apresentado a desconto em primeiro lugar; 

2.9. Limite de utilização de 20 cupões por compra; 

2.10. A utilização dos cupões está sujeita às Normas Gerais e Operativas do Programa de Fidelização Clube Minipreço. Em todos os casos deverão ser cumpridas as regras aplicáveis e constantes do próprio cupão, para que este seja considerado válido. 

2.11. Utilização de Cupões de desconto em papel (impressão em loja): Os cupões são impressos em qualquer loja Minipreço ou Clarel conforme decisão da Dia Portugal, mediante a apresentação do cartão Clube Minipreço correspondente, no momento do pagamento das compras; Os cupões não podem ser descontados na compra em que são impressos; Poderão ser descontados a partir da compra seguinte e desde que cumpridas as datas de validade do cupão e condições do mesmo; Cupões ilegíveis ou deteriorados não serão aceites; 

2.12. Utilização de Cupões de desconto digitais (não sujeitos a impressão em loja): Consulte os cupões que tem disponíveis na APP Minipreço ou em https://clube.minipreco.pt; É imprescindível que selecione e confirme os cupões que pretende utilizar antes de efetuar a compra; Apresente o cartão Clube Minipreço (físico ou o virtual mediante código gerado na APP Minipreço), antes do pagamento das compras;